Javier Díaz Diéguez Industry Solutions for Insurance en IBM

Javier Díaz Diéguez lleva mas de 25 años en IBM, la mayoría de este tiempo trabajando para compañias aseguradoras como MAPFRE, AXA, Linea Directa Aseguradora, Mutua Madrileña, OCASO, Santa Lucia, CASER, ASISA, Nationale Nederlanden, Helvetia Seguros, DKV Seguros. Previamente trabajó en al área de Consultoría de IBM. Actualmente pertenece a la división de Soluciones Industriales Cognitivas, trabajando con clientes en áreas como: Watson, Deep Analytics, Customer Engagement, Social, Seguridad e Internet of Things para Seguros.

  • 23 Jueves 15:00- 15:30 Session V: Insurtechs
  • 23 Jueves 16:00 – 16:50 Session VI: Discussion
    El Asegurador Cognitivo
    La transformacion digital esta afectando a todos los sectores pero en Seguros todavía llevamos un pequeño retraso comparado con otros (Banca, Retail). Desde IBM pensamos que las Aseguradoras deben aprovechar la oportunidad de hacer una transformación digital “cognitiva”, es decir aplicando sistemas informáticos que sean capaces de entender el lenguaje natural, tomar decisiones “inteligentes” sobre la información no estructurada y aprender, es decir, emular lo que realizaría un humano. Es lo que llamamos la “aseguradora cognitiva”, y se concreta en soluciones para el cliente final, para los agentes o mediadores y para las operaciones cognitivas.

 
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Desde su fundación en 1911, IBM se ha mantenido a la vanguardia de la tecnología, con más de 80.000 patentes registradas. Sus actividades incluyen la investigación, desarrollo, fabricación y comercialización de tecnologías, así como la prestación de servicios tecnológicos, outsourcing, integración de sistemas y consultoría de negocio. En España está presente desde 1926.

En los últimos años, la compañía está impulsando la nueva era de la computación, con su apuesta por la computación cognitiva , en la que los sistemas -como IBM Watson – no se programan sino que aprenden a través el lenguaje natural de las personas y son capaces de responder a preguntas complejas en pocos segundos a partir de su avanzada capacidad para analizar la ingente cantidad de datos que existe y que puede ser relevante para las empresas, todo ello a través de aplicaciones móviles y con las ventajas de la tecnología en la nube.
El sector financiero está en constante transformación y la irrupción de tecnologías como la computación cognitiva en la nube de IBM o el blockchain están jugando un papel fundamental. También la fusión de finanzas y tecnología (fintech), que está permitiendo desarrollar productos y servicios cada vez más innovadores, eficientes, seguros y sencillos de utilizar.